La nueva versión de Transfermóvil, nos llega con la opción de reservar turnos para efectuar trámites comerciales del gas licuado, tales como, cambio de titularidad, traslados y más.
¿Cómo Solicitar un Turno con Transfermóvil?
Para acceder al servicio, los usuarios deben:
- Autenticarse en la aplicación Transfermóvil (Versión actualizada) con su cuenta de BPA o BANDEC.
- Dirigirse al menú Operaciones y seleccionar la opción Mi Turno.
- Escoger la opción Solicitar Mi Turno.
- Seleccionar la entidad (CUPET), provincia y sucursal donde desean realizar el trámite.
5.Ingresar su Carnet de Identidad (CI del propietario del contrato) y cuenta
El costo de la reserva es de $ 10.00CUP, y es posible realizar reservas para hasta dos clientes diferentes. Mientras estas solicitudes se encuentren en proceso, no se podrá solicitar un nuevo turno. De forma opcional, el usuario podrá proporcionar un número de teléfono móvil para confirmaciones.
Al generar la solicitud, se asigna un número de orden en función de la oficina comercial seleccionada. Los usuarios que hayan registrado un número adicional para notificaciones, recibirán un mensaje de texto (SMS) 24 horas antes del turno y otro, el mismo día en que se les asigna el turno, con detalles sobre la fecha y la oficina comercial a la que deben acudir para realizar el trámite. Además, en caso de necesitarlo, y antes de que se le asigne el turno, es posible cambiar la fecha a partir de la cual el usuario desea ser considerado para la asignación.
La cola virtual primero le llega al cliente el mensaje de su turno y cuando le corresponda comprar 24 horas antes le llega el SMS con la fecha de asignación del turno, el turno se puede reagendar antes de ser asignado, y eliminar en caso de error. Para solicitar un nuevo turno debe de ser posterior al día asignado
Se garantiza fuera de esta modalidad la venta a los 3 vulnerables diarios certificados por la trabajadora social, y los 15 impedidos diarios asociados al punto que está registrado en su contrato, certificado por las asociaciones y salud pública. (Aclifim, Ansoc, hemodiálisis, Anci). Los representantes del impedido por esta modalidad deben de estar en el núcleo y dirección donde está el contrato hasta que certifiquen las asociaciones.
Orden de la cola ???? 3 de la lista (población), 1 impedido, 1 vulnerable, 1 TCP (contratos de cuenta propia) Observaciones: la cantidad de venta del impedido con tope a 15 diarios es hasta que lo certifiquen las asociaciones correspondientes.
Para los casos excepcionales que como los ciudadanos extranjeros residentes en el país que su carnet no está en registro nacional, se autoriza a sacar el turno reflejando el carnet de un integrante del núcleo, puede dar error el carnet que este vencido para la base de datos se emplea el mismo procedimiento, con previa comunicación con el técnico del punto.
???? NOTA Los usuarios que soliciten turno y no sean propietarios del contrato, al igual que aquellos que su cilindro no cumpla con los 26 días de efectuada la compra se les cancelará el turno y no podrán efectuar la compra.
De manera excepcional se esta vendiendo aquellos usuarios que ya efectuaron la reserva y no son dueños del contrato, pero están dentro del núcleo (esto solo se les realizara una vez, luego deberán reservar como establece el procedimiento).
Para realizar algún tipo de tramites en la casa comercial, los usuarios también deberán reservan por la opción MI TURNO y se les confirmar a través de un sms el día que deberán asistir a las oficinas.
Fuente: Oficina Comercial Cupet Moa
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